Redbeans smaakgarantie, altijd de lekkerste koffie!

Onze smaakgarantie houdt niet op bij de koffie en het plaatsen van de machine. Je kunt er een servicecontract bij nemen voor een zorgenvrije ondersteuning. Alles is inclusief. Wij zorgen er voor dat je koffie lekker is en blijft!

Van onze standaard periodieke servicebeurten, tot reparaties ter plaatse. Met onze landelijke servicedienst zorgen we er voor dat je koffie lekker is en blijft, zowel op kantoor als in de horeca. Met een Redbeans All-In contract ben je verzekerd van preventief en correctief onderhoud, snel en vakkundig; bovendien worden bij elke beurt de instellingen nagekeken en optimaal afgesteld. Dat is service zonder kleine lettertjes.

Kies voor onze All-in Service

Wat houdt het Redbeans All-in Service contract in?
Eigenlijk is het heel simpel; we garanderen je dat je altijd een probleemloze koffievoorziening hebt en het meeste uit je machine haalt.

Plaatsing

Allereerst sluiten we de machine aan en stellen deze samen met jou piekfijn af.

Gebruikerstraining

Voor het dagelijks onderhoud geven we instructies aan de betrokken medewerkers.

Barista training

Bij aanschaf van een horecamachine verzorgen we op locatie een professionele barista training voor de medewerkers, zodat ze in een handomdraai de perfecte cappuccino of macchiato zetten! Na twee weken komen we terug om te kijken of alles nog naar wens is en zetten we zo nodig de puntjes op de ‘i’.

Check-ups

Jaarlijks krijgt de machine een preventieve onderhoudsbeurt om storingen te voorkomen en de perfecte koffie te garanderen.

5 jaar garantie

Binnen onze service krijg je maar liefst 5 jaar garantie op je apparatuur. Je ontvangt geen rekening voor eventueel te vervangen onderdelen en het verhelpen van storingen. Alleen de kosten van het jaarlijkse All-in Servicecontract en van het jaarlijks te vervangen waterfilter brengen we in rekening.

Storingen

Bij storingen zijn we vaak binnen 8 werkuren ter plekke om je te helpen, maar meestal al een stuk sneller. Voor horeca-afnemers staan we 7 dagen per week klaar voor het geval dat.